ご利用ガイド

コルクフローリング専科のご利用にあたり、ご一読をお願いいたします。


 

ご購入の前に

コルクフローリングをご注文の際の確認事項です。

商品の検討中にやること!

1.最初に、施工業者への確認です。

<1> 当サイト『 コルクフローリング専科 』から購入することが可能であるか ⁉︎

<2> 今回の施工場所にコルクフローリング材を貼ることが適しているか ⁉︎

  施工業者へ上記2点のご確認をお願いいたします。
  施工規約、施工場所などによっては、使用できないこともあります。

※ 施工日に対して余裕を持った配送手配ができるように、早めに床材を決めて施工業者の方へ依頼することをお勧めします。

2. 商品の検討の為、サンプルでの確認をお勧めしています。

” サンプルは2枚まで 無料 “ですので、ご請求ください。
合わせて商品のご不明点や質問などがあればお気軽にお問い合わせください。

( コルク以外のフローリングについても調べてみたいときは、こちら をクリックしてご覧下さい。)

商品の注文時にやること!

3. 在庫の確認をお問合せいただけると確実です。

ご注文商品、数量等が決まっていれば当サイト『 コルクフローリング専科 』より在庫状況をお知らせできます。
在庫切れでご希望日までに商品をお届けできないこともありますので、在庫の確認をお勧めしております。

4. お届け先道路状況の確認は、お届け時に大切です。

基本的に4t車での配送になります。4t車がお届け先の道路に入れることを必ず確認ください。

商品の到着後にやること!

5. すぐに商品の確認は、是非お願いします。

施工後の返品はできません。

施工前に必ず届いた商品の確認をして、キズがないか、商品・数量に間違いがないかを確認してください。

施工前の商品の不具合についてはすぐに対応させて頂きます。

 

在庫について

事前に在庫状況をお問い合わせいただくことをお勧めしております。商品は当サイト『 コルクフローリング専科 』以外に通常販売でも出荷しております。そのため在庫は日々変動しますので、在庫切れで出荷できなくなる場合がございます。

欠品が発生した場合大変申し訳ございませんが、当サイト『 コルクフローリング専科 』より納期のご相談や注文の変更・キャンセルをお願いする場合がございますことを何卒ご了承ください。

 

納期について

商品発送の手配は、入金確認後となります。
在庫がある場合、おおよそ入金確認後 通常4〜5営業日で、最長で7営業日でのお届けでになります。

商品発送から到着までのおおよその日程

※ 上記記載の日程はあくまでも最短日数です。入金確認後最短での配送手配を行っておりますが、配送地域や天候、繁忙期等で到着が遅れる可能性もあります。また施工日などが決まっている場合、施工日に対して数日くらい余裕をみた日程を設定していただけると確実かと思います。よろしくお願いいたします。

※ 弊社都合で誠に申し訳ございませんが、入金確認は平日の月曜,水曜,金曜のみの週3日となっております。お急ぎの場合にはお振込み後にコルクフローリング専科にご連絡を入れていただきますと正確な配送日の確約ができるかと思います。

お届けエリアごとの発送後のお届け日数

 

配送について

配送料金と配送についての注意点をまとめました。ご覧ください。

配送料金

ご注文は、ケース単位になります。フローリングの配送は、お届け場所により1ケースあたりの設定送料があり、何ケースご注文かで送料が変わっていきます。

1ケースあたりの配送料金(税別)

 

複数ケースあたりの配送料金(税別)

送料は、上記のお届け先ごとの(1ケースあたりの)送料と必要量が(何ケースか)を確認して計算してください。

・・・配送料金例・・・

例① 1ケース < 栃木県へ > 配送の場合 ➡︎ 800円 × 1ケース= 800円

例② 2ケース < 東京都へ > 配送の場合 ➡︎ 500円 × 2ケース=1,000円

例③ 3ケース < 四 国へ > 配送の場合 ➡︎1,000円 × 3ケース=3,000円

配送上の注意事項

コルクフローリングは、大きく、重量もあり、通常宅配便とは配送方法が違います。その点をご考慮ください。間違いなく商品をお渡ししたいので、お客様ご自身か代理の方が、直接お届け先で、お受け取りをお願いしております。

 

お支払いについて

銀行振込でのお支払いをお願いしております。

お 振 込 口 座

銀 行 名 : み ず ほ 銀 行

支 店 名 : 池 袋 支 店

口座種別 : 普 通

口座番号 : 4155821

口座名義 : 株式会社 アークシステムズ

※ 振込み手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ 入金の確認は、平日の月曜、水曜、金曜日のみとなっております。
※ 当サイトの責による以外の過剰入金の場合、振込手数料を引いての返金とさせて頂きます。なお、振込手数料を下回る過剰入金の場合は、ご返金は、ご容赦願います。


 

キャンセル と 返品・交換について

キャンセル可能期間は、商品発送前になります。また、返品・交換は、商品の間違いと不良品の場合のみとなります。

キャンセルについて

返品・交換について

商品到着時に確認し、返品・交換が必要になった時の流れ

到着時その場で配送業者と梱包を開封、商品確認

① 配送時点でのキズ、破損等がないか?
② 商品・数量間違いがないか?           をご確認ください。

万が一不良箇所がございましたら、至急 『 コルクフローリング専科 』までご連絡願います。
次に、その場で配送業者に当サイト『 コルクフローリング専科 』までの [ 着払い ] で返送依頼をしてください。
商品確認後、代替え品のお届け等、責任を持って 迅速に対応させていただきます。


 

コルクフローリング専科 運営会社情報

運 営 会 社

会社名: 株式会社アークシステムズ

住所: 〒116-0013
東京都荒川区西日暮里5-14-3 サンキエームビル701

営業時間: 平日 9:00~12:00, 13:00~17:00

休日: 土曜、日曜、祝日 及び 夏季・年末年始など

電話番号: 03−6806−5713 FAX: 03−6806−5714

メール: info@muku-yuka.com

運営責任者: 鈴見健人